Last updated: November 5, 2025
På Döner Kebab Shirt vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Läs vår returpolicy noggrant.
Alla våra produkter är unika och produceras endast när de beställs. Varje artikel tillverkas speciellt för dig efter ditt köp, vilket innebär att vi inte kan acceptera standardreturer eller byten som traditionella butiker.
På grund av den beställningsbaserade naturen hos våra produkter accepterar vi i allmänhet inte returer eller byten vid ånger, fel storlek eller fel färg. Vi förstår dock att misstag kan hända. Om du inte är nöjd med din beställning av andra skäl än defekter, kontakta oss inom 30 dagar efter leverans. Vi granskar varje fall individuellt och kan erbjuda en delvis återbetalning (minus produktions- och fraktkostnader) efter eget gottfinnande.
Om du får en skadad produkt eller det finns ett tillverkningsfel, erbjuder vi gratis ersättning eller full återbetalning om du kontaktar oss inom 30 dagar efter produktleverans. Vänligen tillhandahåll tydliga bilder som visar problemet. Det är inte nödvändigt att returnera den skadade produkten.
Om du får fel artikel eller det finns ett tillverkningsfel (såsom felaktigt tryck, färg eller storlek), kontakta oss inom 30 dagar efter leverans med tydliga bilder. Vi kommer att tillhandahålla gratis ersättning eller full återbetalning utan extra kostnad.
Vi är stolta över kvaliteten på våra produkter. Om det finns betydande tryckkvalitetsproblem (såsom feljustering, blekning eller felaktiga färger), kontakta oss inom 30 dagar med tydliga bilder. Små variationer i tryckplacering (inom 1,3 cm) är normalt för print-on-demand-produkter och anses inte vara defekter.
Kontakta oss via e-post med ditt ordernummer inom 30 dagar efter leverans
Tillhandahåll tydliga bilder som visar problemet (krävs för alla anspråk)
Om flera artiklar är berörda, inkludera en bild eller video som visar alla artiklar i en ram
Vi granskar din begäran inom 48 timmar och erbjuder gratis ersättning eller full återbetalning
Vi kommer inte att erbjuda ersättningar eller återbetalningar för:
Kund beställde fel storlek eller färg
Ånger efter att produkten har tillverkats
Artiklar med små tryckplaceringsvariationer (inom 1,3 cm tolerans)
Anspråk som lämnas in efter 30 dagar från leverans
För godkända anspråk på grund av defekter eller fel kan du välja mellan gratis ersättning eller full återbetalning. Återbetalningar behandlas inom 5-10 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod. Ersättningar produceras och skickas enligt samma tidslinje som nya beställningar.
Om du har frågor om vår returpolicy eller behöver hjälp med en retur, vänligen kontakta oss på contact@dönerkebabshirt.com