Sidst opdateret: 5. november 2025
Hos Döner Kebab T-shirt vil vi gerne have, at du er fuldstændig tilfreds med dit køb. Læs venligst vores returpolitik omhyggeligt.
Alle vores produkter er unikke og produceres først efter bestilling. Hver vare er specielt fremstillet til dig efter dit køb, hvilket betyder, at vi ikke kan acceptere standard returneringer eller ombytninger som traditionelle detailbutikker.
På grund af vores produkters speciallavede karakter accepterer vi generelt ikke returneringer eller ombytninger for ændret mening, forkert størrelse eller forkert farvevalg. Vi forstår dog, at fejl sker. Hvis du ikke er tilfreds med din ordre af andre årsager end defekter, skal du kontakte os inden for 30 dage efter levering. Vi vil gennemgå hver sag individuelt og kan tilbyde en delvis refundering (minus produktions- og forsendelsesomkostninger) efter vores skøn.
Hvis du modtager et beskadiget produkt eller der er en produktionsfejl, tilbyder vi en gratis udskiftning eller fuld refundering hvis du kontakter os inden for 30 dage efter produktlevering. Levér venligst klare billeder der viser problemet. Der er ingen grund til at returnere det beskadigede produkt.
Hvis du modtager den forkerte vare eller der er en produktionsfejl (såsom forkert print, farve eller størrelse), skal du kontakte os inden for 30 dage efter levering med klare billeder. Vi vil levere en gratis udskiftning eller fuld refundering uden omkostninger for dig.
Vi er stolte af kvaliteten af vores produkter. Hvis der er betydelige print kvalitetsproblemer (såsom fejljustering, falmning eller forkerte farver), skal du kontakte os inden for 30 dage med klare billeder. Mindre variationer i print placering (inden for 1,3 cm) er normalt for print-on-demand produkter og betragtes ikke som defekter.
Kontakt os via e-mail med dit ordrenummer inden for 30 dage efter levering
Levér klare billeder der viser problemet (påkrævet for alle krav)
Hvis flere varer er påvirket, inkluder et billede eller video der viser alle varer i én ramme
Vi gennemgår din anmodning inden for 48 timer og tilbyder en gratis udskiftning eller fuld refundering
Vi tilbyder ikke udskiftninger eller refunderinger for:
Kunden bestilte forkert størrelse eller farve
Ændret mening efter produktet er blevet fremstillet
Varer med mindre print placeringsvariationer (inden for 1,3 cm tolerance)
Krav indsendt efter 30 dage fra levering
For godkendte krav på grund af defekter eller fejl kan du vælge mellem en gratis udskiftning eller fuld refundering. Refunderinger behandles inden for 5-10 hverdage til din oprindelige betalingsmetode. Udskiftninger produceres og afsendes ved hjælp af samme tidslinje som nye ordrer.
Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik eller har brug for hjælp til en returnering, skal du kontakte os på contact@dönerkebabshirt.com